Jogamos por muitos motivos: para saciar nossa imaginação, para socializar com amigos ou familiares, para testar nossas habilidades com relação a outras pessoas, para aprender através da tecnologia ou apenas para relaxar e passar o tempo. Como em outras atividades sociais, o jogo cria conexões significativas com diversos jogadores e nos lembra que temos muito em comum por meio da alegria compartilhada de jogar.

Acreditamos que jogar é para todas as pessoas de todas as idades, incluindo os jogadores mais jovens e mais vulneráveis. A tecnologia torna experiências de entretenimento atraentes possíveis, e queremos garantir que essas experiências – especialmente quando envolvem interação com outras pessoas – sejam positivas e respeitosas. Todos os jogadores merecem ter experiências de jogo sociais fantásticas em ambientes onde respeito e segurança são mútuos.

No Xbox, estamos alinhados com a Sony PlayStation e a Nintendo, em nome da comunidade de jogadores do Nintendo Switch, em nossa convicção de que proteger os jogadores online requer uma abordagem multidisciplinar que combina os benefícios de tecnologia avançada, uma comunidade de suporte e supervisão humana qualificada. Podemos realizar mais quando trabalhamos para o mesmo objetivo e, portanto, cada um de nós continuará investindo, evoluindo e ampliando nossas abordagens para a segurança do usuário. À medida que continuamos este trabalho, priorizaremos a proteção da segurança de nossos jogadores, especialmente daqueles mais vulneráveis.

Os seguintes princípios orientam nosso trabalho.

Prevenção: capacitar jogadores e pais para entender e controlar as experiências de jogo.

• Fornecemos controles que permitem aos jogadores personalizar sua experiência de jogo. Apoiamos os pais com as ferramentas e informações necessárias para criar experiências de jogo adequadas para seus filhos.
• Reconhecemos que, para que os recursos de segurança sejam úteis, eles devem ser fáceis de usar. Promoveremos a disponibilização de nossas ferramentas de segurança por meio de nossas plataformas, canais de suporte, serviços, em nossos sites e em lojas de varejo para atingir mais jogadores e pais.
• Informamos continuamente nossos pais e jogadores por meio de nossos códigos de conduta, termos de uso e nossas práticas de cumprimento.
• Investimos em tecnologia para ajudar a impedir conduta e conteúdo impróprios antes que um jogador seja sujeito a danos.

Parceria: temos o compromisso de fazer parceria com a indústria, reguladores, agentes da lei e nossas comunidades para aprimorar a segurança do usuário.

• O compromisso da indústria com a segurança é fundamental. Acreditamos ter a oportunidade de colaborar para o benefício da indústria de videogames e de todos os jogadores para oferecer uma experiência de jogo mais segura.
• Trabalhamos com organizações comerciais da indústria, membros da indústria, reguladores, autoridades legais e especialistas para desenvolver e promover iniciativas de segurança online.
• Comprometemo-nos a conduzir pesquisas compartilhadas para o benefício da indústria.
• Acreditamos que o ódio, o assédio ou qualquer tipo de exploração de jogadores mais jovens não têm lugar no jogo. Fazemos parceria com nossa comunidade para promover um comportamento de jogo seguro e encorajar o uso de ferramentas de denúncia para denunciar malfeitores.
• Temos parceria com agências de classificação como a ESRB e a PEGI para garantir que nossos jogos sejam classificados para o público apropriado.

Responsabilidade: nós nos responsabilizamos por tornar nossas plataformas o mais seguras possível para todos os jogadores.

• Facilitamos para que os jogadores relatem violações de nosso código de conduta e, além de remover o conteúdo, tomamos as medidas de controle apropriadas para violações, incluindo restringir os jogadores de usar nossos serviços por má conduta.
• Cumprimos todas as leis locais e responderemos a todas as solicitações legais das autoridades legais. Notificamos imediatamente as autoridades legais se observarmos uma conduta ilegal ou quando acreditarmos que um jogador está em risco de dano iminente.
• Publicamos nossas regras e requisitos e garantimos que os jogadores que foram denunciados entendam os requisitos para um envolvimento contínuo com nossas plataformas.

Proteger jogadores pode ser um desafio em um mundo conectado digitalmente e, muitas vezes, instantaneamente. Essa parceria significa nosso compromisso de trabalhar juntos para melhorar a segurança do jogador e garantir que o jogo continue sendo válido para todos. Embora a indústria de videogames tenha uma longa história de tomar medidas para proteger os jogadores, especialmente crianças, reconhecemos que nenhuma empresa ou setor resolverá esses desafios sozinho.

Convidamos outras pessoas a estabelecer e compartilhar compromissos semelhantes com jogadores em todos os lugares.