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Questions fréquemment posées
Consulte la page régions Xbox pour plus d’informations sur la disponibilité en fonction des pays.
Vous pouvez jouer sur un PC Windows. Veuillez consulter les pages détaillées de chaque jeu pour vérifier si les spécifications de votre machine et la version de votre système d'exploitation répondent aux exigences minimales établies par le développeur. Certains jeux requièrent la dernière mise à jour en date de Windows.
Les jeux ne seront pas supprimés de votre disque dur tant que vous ne les supprimez pas, même s’ils sont retirés du catalogue PC Game Pass. Cependant, lorsqu’un jeu quitte le catalogue PC Game Pass, vous devrez acheter une copie numérique dans l’application Xbox ou sur le Microsoft Store, insérer un disque ou en être propriétaire sous une autre forme pour continuer à y jouer.
Rendez-vous sur Xbox.com ou sur lʼapplication Xbox de votre appareil Windows pour découvrir le nouveau catalogue de jeux et en savoir plus sur le PC Game Pass. Tous les mois, les mises à jour du catalogue PC Game Pass seront publiées sur la page Game Pass de différents réseaux sociaux. Des jeux seront ajoutés et supprimés du catalogue au fil du temps.
Pour commencer cette aventure sur PC, les membres Ultimate et du PC Game Pass devront d’abord lier leurs comptes Xbox et EA afin de s’assurer que l’application EA est bien installée sur leur PC. Lʼapplication Xbox sur PC Windows vous guidera dans le processus de configuration.
Si tu as déjà joué à un jeu EA Play sur ta console, tes comptes Xbox et EA sont probablement liés, tu dois par conséquent veiller à te connecter à l’application Xbox sur PC Windows avec le même compte Xbox que celui que tu utilises sur ta console.
Une fois que tu auras installé lʼapplication EA et lié tes comptes, tu pourras parcourir le catalogue EA Play et télécharger des jeux par lʼintermédiaire de lʼapplication Xbox sur PC Windows via lʼapplication EA.
Si vous rencontrez des difficultés pour lier vos comptes Xbox et EA, vous trouverez une assistance supplémentaire ici.
La facturation périodique est une fonctionnalité activée par défaut. Cela signifie qu’à la fin de votre période d’abonnement actuelle, le paiement d’une nouvelle période d’abonnement s’effectue automatiquement.
Tu peux désactiver et réactiver la facturation périodique à partir de ton compte Microsoft ou depuis ta console. En savoir plus sur l’arrêt de la facturation périodique sur le Support Microsoft.
Si tu ne souhaites pas profiter de la facturation périodique, mais que tu n’as pas réussi à la désactiver avant le traitement du paiement, tu peux te faire rembourser le paiement le plus récent en annulant ton abonnement dans les 30 jours. Le remboursement est limité à un par compte Microsoft et par abonnement. Tu peux envoyer une demande de remboursement à notre équipe de support : demander un remboursement.