XBOX ALL ACCESS

Il n’y a pas de frais de demande, pas de frais annuels, pas de frais de retard, ni de frais de remboursement anticipé pour le prêt PayPlan^TM de RBC concernant Xbox All Access. Cependant, les paiements en retard ou en souffrance seront signalés aux agences d’évaluation du crédit.

Xbox All Access est une offre exclusive et autonome et ne peut pas être combinée avec d’autres offres, telles que des réductions de prix temporaires ou des échanges, sauf indication contraire.

Pour le moment, il y a une limite d’un achat Xbox All Access par client, et un seul achat Xbox All Access peut être effectué par transaction.

RBC vous demandera de fournir certains renseignements de base, dont votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone mobile, et vous demandera également votre autorisation pour une simple vérification de crédit pour confirmer votre admissibilité. Cela n’aura aucune incidence sur votre cote de crédit. Si vous êtes admissible au financement, vous serez approuvé sous conditions pour un montant maximal de 1 200 $ pour l’achat de votre abonnement Xbox All Access. Après avoir choisi votre console et confirmé les détails d’expédition, vous pourrez consulter les mensualités définitives, y compris les taxes et les frais d’expédition, qui pourraient être inférieures à votre limite d’approbation. Lorsque vous aurez terminé le processus de paiement, RBC effectuera une vérification de crédit rigoureuse, qui peut avoir une incidence sur votre cote de crédit. Une fois que vous aurez passé votre commande, vous recevrez un courriel de PayPlan^TM de RBC contenant des instructions sur la façon de consulter et de gérer en toute sécurité les détails de votre prêt ainsi que d’afficher le montant de vos mensualités égales[JW(1].

Vous pouvez trouver des réponses aux questions courantes, ainsi que des coordonnées, en visitant la foire aux questions de PayPlan à l’adresse https://faq.rbcpayplan.com.

Oui. PayPlan^TM de RBC vous permet de profiter de Xbox All Access sans coût initial, à un prix mensuel avantageux et à un taux annuel de 0 % pendant 24 mois.^{^}

PayPlan^TM de RBC permet aux clients approuvés d’acheter une console avec Xbox All Access à un prix mensuel avantageux et sans coût initial.^{^} Un prêt avec PayPlan^TM de RBC vous permet d’acheter votre Xbox All Access, y compris votre console, pour un prix mensuel fixe et un taux annuel de 0 % pendant 24 mois.^{^} PayPlan^TM de RBC vous avisera chaque mois de l’échéance de vos paiements, et vous pourrez accéder en tout temps aux détails de votre prêt ou gérer vos détails de paiement. Il n’y a pas de frais de demande, pas de frais annuels, pas de frais de remboursement anticipé pour le prêt ni de frais de retard. Paiements mensuels égaux simples et faciles.

Votre demande de qualification préalable et l’examen de votre offre groupée PayPlan™ n’auront aucune incidence sur votre cote de crédit. Cependant, si vous lisez et acceptez les conditions de votre contrat de prêt, RBC va effectuer une vérification de crédit qui peut avoir une incidence sur votre cote de crédit.

Les clients dont la demande est approuvée recevront un courriel de PayPlan^TM de RBC à la suite de leur achat Xbox All Access. PayPlan^TM de RBC vous informera de l’échéance de vos paiements, et vous aurez en tout temps un accès sécurisé aux détails de votre prêt personnel et aux options de paiement. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez visiter https://faq.rbcpayplan.com.

PayPlan^TM de RBC offre un moyen simple et sécurisé de consulter vos renseignements au https://members.rbcpayplan.com. Visualisez le sommaire de votre compte et l’historique des transactions et effectuez des paiements à l’aide de votre ordinateur personnel ou de votre appareil mobile.

Si vous ne répondez pas aux critères d’admissibilité pour un prêt à tempérament PayPlan de RBC, vous en serez informé à la fin du processus de demande. Si vous ne répondez pas aux critères d’admissibilité pour un prêt, vous aurez la possibilité d’acheter une console Xbox en utilisant votre carte de crédit ou votre compte PayPal au moyen de notre processus de paiement ordinaire.

Le Game Pass Ultimate comprend des jeux sur console, sur PC et sur les appareils dans le nuage. Ultimate est destiné aux joueurs qui recherchent un accès exclusif et comprend des titres disponibles dès le jour de leur sortie, des centaines de jeux de haute qualité, un abonnement à EA Play, le mode multijoueur en ligne sur console, le Cloud Gaming, des remises pour les membres, des récompenses et des Avantages. En savoir plus sur xbox.com/gamepass.

Si vous êtes déjà membre Game Pass, les jours restants de votre ou vos abonnements seront convertis à Game Pass Ultimate à un taux de conversion lorsque vous utiliserez l’abonnement Game Pass Ultimate de 24 mois, et seront ajoutés à votre abonnement Game Pass Ultimate jusqu’à concurrence de 36 mois. Les abonnements Game Pass Ultimate sont limités à 36 mois.

Si vous êtes déjà membre Game Pass Ultimate, attendez que le solde prépayé de votre abonnement existant soit inférieur à 12 mois avant d’utiliser l’abonnement Ultimate de 24 mois au moyen de Xbox All Access. Vous ne pourrez pas utiliser plus de 12 mois prépayés d’abonnement Game Pass Ultimate.

Pour vérifier votre solde prépayé, accédez à https://account.microsoft.com/services/. Garde à l’esprit que la conversion de l’abonnement Game Pass (Core, Standard, Console ou PC) ou EA Play en Game Pass Ultimate est une opération irréversible. Pour en savoir plus, visitez le site http://www.xbox.com/fr-CA/games/xbox-game-pass.

Si vous avez utilisé l’abonnement Game Pass Ultimate de 24 mois avant de retourner votre achat Xbox All Access, les 24 mois de Xbox All Access Ultimate seront supprimés de votre compte au moment du retour. Notez qu’une fois la conversion de vos abonnements Game Pass existants à Game Pass Ultimate effectuée, elle ne peut pas être annulée. Pour en savoir plus, visitez le site http://www.xbox.com/fr-CA/games/xbox-game-pass.

Votre abonnement Game Pass Ultimate de 24 mois est livré directement sur votre console. Utilisez-le lors de la configuration initiale de la console ou ultérieurement dans les paramètres.

Pour l’utiliser lors de la configuration initiale :

• Lors de la configuration de votre nouvelle console, vous serez invité à utiliser les offres Digital Direct qui l’accompagnent. Si vous décidez de ne pas les utiliser, les offres restent sur la console jusqu’à ce qu’elles soient échangées.

Pour l’utiliser après la configuration dans les paramètres :

• Sélectionnez Paramètres > Compte > Inclus avec cette Xbox pour afficher une vue d’ensemble des offres Digital Direct incluses avec votre console et leur état d’échange.
• Appuyez sur la touche Xbox  pour ouvrir le guide, puis sélectionnez Mes jeux et applications > Afficher tout > Bibliothèque complète, puis regardez sous Offres disponibles pour voir vos offres.

Si vous ne voyez toujours pas d’option pour utiliser votre Game Pass Ultimate au moment de la configuration initiale ou au moyen des paramètres, veuillez communiquer avec le détaillant auprès duquel vous avez fait votre achat en indiquant votre numéro de commande Xbox All Access et le numéro de série de la console.

Non, n’importe qui peut utiliser l’abonnement sur la console achetée avec Xbox All Access.

Avec Xbox All Access, vous achetez la console et la totalité de l'abonnement de 24 mois à Game Pass Ultimate chez le détaillant au moment de l'achat. L'achat est soumis à la politique de retour du détaillant. Votre achat doit être retourné dans un délai de 30 jours (ou moins, si le délai de retour du détaillant est plus court). Veuillez contacter votre détaillant Xbox All Access pour plus de détails sur les retours.

Une fois que le détaillant aura traité votre retour, tout remboursement partiel ou total applicable sera automatiquement appliqué à votre prêt PayPlan^TM par RBC. Tout paiement effectué en sus de votre solde restant sera retourné à votre compte de paiement enregistré. Veuillez compter 10 jours ouvrables pour que les crédits applicables soient émis.

Non. L’abonnement Game Pass Ultimate est inclus dans l’achat Xbox All Access. Vous ne pouvez pas annuler votre abonnement et réduire votre paiement mensuel.

Non. Si la console Xbox que vous avez reçue est défectueuse, vous ne pouvez l’échanger que contre la même console Xbox All Access.

Avec Xbox All Access, vous possédez la console et un abonnement de 24 mois à Game Pass Ultimate dès l'achat.

La garantie limitée de Microsoft couvre la console Xbox pendant un an (90 jours pour la manette et les accessoires), quelle que soit la durée de votre période de financement. Si votre console connaît une défaillance après cette période d’un an (ou après 90 jours dans le cas de votre manette ou de vos accessoires), vous en serez responsable. Veuillez noter que les paiements mensuels se poursuivront jusqu’à ce que le solde restant de votre prêt PayPlanTM concernant Xbox All Access soit remboursé en totalité, même si votre console Xbox ne fonctionne pas.