NORMAS DE LA COMUNIDAD DE XBOX

1. Mantén la legalidad

Xbox está disponible en países de todo el mundo. Respetamos las leyes locales y eliminamos el contenido o comportamiento que impulsa o promueve actividades ilegales.

2. Haz tu parte para proteger a todos

Para que Xbox sea un lugar en el que todos puedan divertirse, no podemos permitir comportamientos o contenidos diseñados para explotar, dañar o amenazar a alguien, sea cual sea su edad. Cuando se usa un lenguaje amenazador, abusivo o insultante contra otro miembro de nuestra comunidad, o contra la comunidad en general, se socava la capacidad de cada jugador para divertirse.

3. Convierte el contenido no deseado en contenido de sustancia

Es fantástico estar entusiasmado con el aumento de tu popularidad y compartir todas las cosas geniales que haces en Xbox. La mejor manera de hacerlo es produciendo un contenido asombroso, no a través de regalos, pidiendo que la gente indique "me gusta" y te siga, u otro comportamiento poco auténtico. La mejor manera de ganar seguidores es siendo tú mismo y creando contenido impresionante que es exclusivamente tuyo. Recuerda... la creatividad impulsa a la comunidad.

4. Mantén el contenido limpio

Las personas disfrutan de contenido de muchos tipos y estilos en Xbox. Todos los gustos son diferentes, ¡y eso es genial! Sin embargo, eso no significa que absolutamente todo vale. Para que la comunidad Xbox sea un lugar acogedor e inclusivo para todos, es necesario evitar algunos tipos de contenido.

Si eres víctima de acoso, acoso cibernético o pasas por un momento difícil, estamos aquí para ayudarte. Xbox se preocupa por el bienestar de su comunidad y puedes encontrar una amplia gama de recursos aquí: Recursos de salud mental para la comunidad de Xbox. Estamos aquí para ofrecerte orientación, apoyo y ponerte en contacto con profesionales que pueden ayudarte en tiempos difíciles, con el objetivo de crear un entorno de juego acogedor y seguro.

Apoya a una comunidad acogedora e inclusiva

El acoso y el odio pueden adoptar muchas formas, y ninguna tiene cabida aquí. Para que la comunidad Xbox sea un lugar donde todo el mundo pueda disfrutar, y para evitar que la gente se sienta incómoda o no acogida, todos debemos poner de nuestra parte. Esto significa algo más que no acosar a otros jugadores... significa acogerlos. Significa reservar esos chistes desagradables para la gente que sabes que los disfrutará. Significa tener especial cuidado con los demás mientras juegas, teniendo en cuenta cómo las otras personas podrían interpretar tu contenido.

Conoce la diferencia entre críticas y acoso

Comprendemos: los juegos pueden ser competitivos y las interacciones con otros jugadores pueden ser intensas. Las críticas forman parte esperada de la acción multijugador competitiva, y eso no es malo. Sin embargo, el odio no tiene cabida aquí, y lo que no está bien es cuando esas críticas se convierten en acoso.

Las críticas incluyen bromas o fanfarronadas que se centren en el juego en cuestión y que fomenten una competencia sana. El acoso incluye todo comportamiento negativo que sea personalizado, perturbador o que pueda hacer que alguien se sienta mal acogido o inseguro. Para calificar como acoso, no hace falta que el comportamiento sea prolongado o persistente. Incluso un solo mensaje abusivo podría dañar la experiencia de alguien. Sé cuándo trazar la línea y cuándo retroceder. Conoce y respeta al otro jugador.

Criticar no incluye ninguna amenaza, intimidación en la vida real, insultos personales basados en la orientación sexual, la edad, las apariencias, el género, la religión, las creencias culturales, la etnia, la raza, la discapacidad, etc.

Para obtener más información sobre cómo detectar e informar sobre el acoso, visita Proteger a los jugadores del acoso.

Sé tú mismo, pero no a expensas de los demás

La comunidad Xbox es tuya, pero también de todos los demás. Te animamos a que muestres lo que te hace único e increíble, pero no está bien publicar algo que impida que otros tengan experiencias positivas. Aspiramos a una comunidad donde el juego pueda ser disfrutado por todos. El contenido problemático se interpone en el camino. Si buscas un lugar en Internet que sea demasiado atrevido o que incite a la gente, Xbox no es el lugar para ti.

No participes en actividades que puedan afectar de forma significativa a la seguridad, los derechos fundamentales o el bienestar de los usuarios, incluyendo:

• Proporcionar asesoramiento jurídico, médico o financiero personalizado o a medida, o realizar actividades profesionales de cualquier tipo sin licencia
• Prestar asesoramiento en áreas de alto riesgo que puedan afectar significativamente a la seguridad, los derechos fundamentales o el bienestar de una persona, como la elegibilidad para préstamos, créditos, hipotecas y productos financieros, la revisión judicial, la aplicación de la ley, el empleo, la vivienda, la admisión a estudios, la elegibilidad para seguros, el uso militar o el reconocimiento facial
• Promocionar o fomentar contenidos o actividades que contribuyan significativamente a los perjuicios sistémicos, la marginación o la discriminación de individuos o grupos
• Proporcionar contenidos políticos y/o relacionados con las elecciones que:
• Estén ligados a grupos de presión o campañas políticas, incluyendo la creación, comercialización o difusión de material de campaña
• Intentan dirigirse a personas o grupos demográficos específicos, crear perfiles o recopilar datos sobre ellos en relación con campañas políticas o elecciones
• Proporcionan información engañosa sobre las elecciones (incluyendo la tergiversación de los requisitos o procesos de votación) o suplantan a candidatos o aspirantes a cargos públicos
• Intentan disuadir o desanimar a las personas para que no voten o no participen en los procesos democráticos

Xbox tiene tolerancia cero con el terrorismo y el extremismo violento. Este tipo de contenidos está prohibido en nuestra plataforma.

Crea contenido que sea adecuado para todos los públicos

A la Xbox juega gente de todo el mundo y comprendemos que, en función de sus orígenes, las personas tienen diferentes perspectivas sobre los temas para adultos. Sin embargo, dado que la comunidad Xbox debe ser acogedora y accesible para todo el mundo, este no es el lugar apropiado para el contenido sexual. Mantener tus publicaciones y mensajes públicos aptos para todas las edades y audiencias.

Verán lo que hiciste allí

A veces, algo aparentemente inofensivo puede en realidad hacer referencia a algo inapropiado, cuando se mira de cierta manera. Todo el mundo aprecia una buena broma, pero si tu contenido está diseñado para engañar a otros para que piensen que están leyendo o viendo algo inapropiado, tendremos que tratarlo de esa manera.

5. El fraude no beneficia a nadie

El fraude es todo intento de usar el engaño o tergiversación para obtener beneficios personales o financieros. Cuando los jugadores cometen fraude contra Xbox, eluden los procesos que aseguran un terreno de juego justo para todos, y terminan haciendo que los juegos, complementos y suscripciones sean más caros para todos. Esto también se aplica a los intentos de ganar dinero en Xbox de formas no autorizadas, ya que hacerlo supone saltarse las medidas de seguridad que existen para garantizar la protección y la seguridad financiera de todos.

6. Cuando hay límites, hay un motivo para ello

Nunca es divertido perder acceso a una característica de Xbox, pero ten en cuenta que, cuando ponemos restricciones, lo hacemos para ayudar a garantizar la seguridad de todos o para mejorar una experiencia para la comunidad. El intento de eludir las restricciones puede afectar tanto a la privacidad del cliente como a la integridad de los servicios de Microsoft o de sus asociados. Para la seguridad de todos, es importante respetar las limitaciones deliberadas.

7. El comportamiento perjudicial no tiene cabida en Xbox

Engaño, manipulación y uso de vulnerabilidades

Dado que la competencia es mejor cuando es justa, la igualdad de condiciones es uno de los requisitos más importantes para los juegos. Cuando la gente hace trampas, utiliza vulnerabilidades o altera el hardware o software para lograr una ventaja competitiva, arruina la experiencia para todos. Por este motivo, las trampas, la manipulación y el uso de vulnerabilidades nunca son aceptables en la comunidad Xbox. Nunca.

Para obtener más información sobre cómo reconocer e informar sobre las trampas, visita Proteger la red Xbox de las trampas.

Piratería y uso no autorizado

La piratería de software no es un delito sin víctimas, sino que roba a los proveedores de juegos los ingresos que financian los juegos y complementos a los que la gente quiere jugar. Acceder a contenido, o usarlo, de forma inapropiada puede contribuir al fraude y arruinar la buena experiencia de otros jugadores, minando la magia de Xbox. Al usar juegos y contenido de juego solo de la forma prevista, ayudas a mantener una comunidad vibrante tanto para los creadores de contenido como para los jugadores compañeros.

Dañar a Microsoft, Xbox o a sus clientes

La manipulación, vulneración y abuso de los servicios de Xbox no solo afecta a Microsoft. Estas acciones también inhiben la capacidad de Microsoft para proporcionar los mejores servicios posibles a clientes de todo el mundo. En Xbox, nos dedicamos a la seguridad y bienestar de nuestra comunidad, y nos comprometemos a garantizar que los productos, características y servicios que disfrutan nuestros clientes sean seguros y divertidos para todos.

8. Respeta los derechos de los demás

Esencialmente, esto significa no usar cosas que no te pertenecen y no hacer cosas que no tienes permiso para hacer. La gente trabaja duro para hacer capturas de pantalla, clips de juegos y otro contenido que para que millones de personas disfruten de ellos. Es importante dejar que los creadores de contenido revelen y compartan lo que crean según sus términos. Si no estás seguro de si está bien usar algo, es mejor estar seguro y suponer que usar el contenido de alguien no está bien.

9. Respeta siempre la privacidad de los demás

Microsoft funciona con la confianza y es fundamental que protejamos la privacidad de nuestros clientes. Nos tomamos esta responsabilidad muy en serio y no toleraremos comportamientos o contenido que pongan en peligro la privacidad o seguridad de otro jugador.

10. Sé una fuerza para el bien, incluso cuando otros no lo son

A veces, ayudar a otros a romper las reglas es tan dañino como romperlas tú mismo. Si sabes que alguien tiene un comportamiento o distribuye contenido que infringe las normas de la comunidad, hazle saber que su comportamiento no es correcto y adviértele, en lugar de ayudarle a seguir por el camino en el que se encuentra.

Para más información, consulta nuestro Informe de transparencia de Xbox.